Rückgabe- und Umtauschbestimmungen
Informationen zu Rückgabe und Umtausch im AVcorp.pl-Shop
1. Rücktritt vom Vertrag (Warenrückgabe)
So funktioniert die 14-tägige Geld-zurück-Garantie:
Wenn die erhaltene Ware aus irgendeinem Grund nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie die folgenden drei Bedingungen erfüllen: Phrasen:
- Der Zustand des erhaltenen Produkts hat sich nicht verändert
- Seit Erhalt der Ware sind nicht mehr als 14 Tage vergangen
- Sie akzeptieren die Rückgabebedingungen (unten aufgeführt)
Starten Sie einfach den Rückgabevorgang.
Sie können dies auf zwei Arten tun:
1. AUTOMATISCHER WEG (schneller)
Melden Sie sich einfach bei Ihrem Konto im avcorp.pl-Shop an undwählen Sie im Abschnitt „ RÜCKGABEN “ die Option „Rückgabe hinzufügen“ . Markieren Sie dann die Produkte für die Rücksendung, wählen Sie die Form der Rücksendung (Rücksendung oder persönliche Lieferung ins Lager) und wählen Sie die Rücksendemethode – auf ein Bankkonto oder auf das Guthaben des Kunden für spätere Einkäufe.
Ihre Rücksendung erhält eine Nummer in unserer Datenbank und wird bis zur physischen Zustellung der Sendung in das System eingegeben.
Der letzte Schritt vor der Rücksendung des Pakets besteht darin, das Rücksendedokument auszudrucken und es der zurückgegebenen Ware beizufügen.
Vergessen Sie nicht, auch die Originalquittung beizufügen.
Ab dem Zeitpunkt der Registrierung Ihrer Rücksendung haben Sie 14 Tage Zeit, das Paket zuzustellen.
Rücksendeadresse:
AVcorp Polen Tomasz Nowakowski
ul. Poniatowskiego 25
59-400 Jawor
Polen
2. MANUELLER WEG (langsamer)
Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info @ avcorp.pl oder telefonisch unter 76 720 89 50 und teilen Sie uns Ihre Absicht mit, eine Rücksendung vorzunehmen.
Das Filialpersonal registriert Ihre Retoure und weist ihr eine Nummer in unserer Retourendatenbank zu.
Der letzte Schritt vor der Rücksendung des Pakets besteht darin, das unten stehende Rücksendeformular herunterzuladen, auszudrucken und es der Rücksendung beizufügen:
Widerrufsformular (Warenrückgabe) – herunterladbar im Word-Format
Widerrufsformular (Warenrückgabe) – herunterladbar im PDF-Format
Vergessen Sie nicht, auch die Originalquittung beizufügen.
Ab dem Zeitpunkt der Registrierung Ihrer Rücksendung haben Sie 14 Tage Zeit, das Paket zuzustellen.
Rücksendeadresse:
AVcorp Polen Tomasz Nowakowski
ul. Poniatowskiego 25
59-400 Jawor
Polen
2. Regelungen zum Rücktritt vom Vertrag
- Für einen Käufer, der Verbraucher im Sinne des Art. Gemäß Artikel 22 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuchs (GBl. Nr. 16, Pos. 93 in der jeweils gültigen Fassung) haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten .
- Das vorstehende Recht steht dem Käufer in folgenden Fällen nicht zu:
- Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vollständig erbracht hat, der vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass der Verkäufer nach Abschluss der Dienstleistung sein Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert,
- Verträge, deren Gegenstand eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Käufers hergestellt wird oder seinen individuellen Bedürfnissen entspricht,
- Einzelverträge, deren Gegenstand Gegenstände sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind,
- Verträge, deren Gegenstand Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung vom Käufer nach der Lieferung geöffnet wurde,
- Verträge, die im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen werden
- Verträge über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Käufers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen hat und nachdem der Verkäufer über den Verlust des Rücktrittsrechts informiert wurde der Vertrag,
- Für einen wirksamen Rücktritt vom in Ziffer 1 dieses Absatzes genannten Vertrag reicht es aus, dass Sie innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen den Rücksendevorgang über Ihr Kundenkonto einleiten und eine schriftliche Erklärung des Käufers per E-Mail oder telefonisch abgeben ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Sendung.
- Beim Rücktritt vom Vertrag ist der Käufer verpflichtet, das Produkt zusammen mit dem Kaufbeleg innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts zurückzusenden.
- Die Versandkosten des zurückgegebenen Produkts trägt der Käufer.
- Der Käufer haftet für jede Wertminderung des Produkts, die dadurch entsteht, dass es in einer Weise verwendet wird, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.
- Der Verkäufer garantiert die sofortige Rückerstattung des Produktpreises und der Kosten für den Versand des Produkts an den Käufer, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen.
- Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Käufer verwendet hat, es sei denn, der Käufer hat ausdrücklich einer anderen Rückgabemethode zugestimmt, die für ihn keine zusätzlichen Kosten verursacht.
- Hat der Käufer eine andere als die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardversandart gewählt, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer die dadurch entstehenden Mehrkosten zu erstatten.
- Rücksendungen von Produkten, die auf Kosten des Verkäufers oder per Nachnahme versandt werden, werden nicht akzeptiert.
- Bei Käufern, die nicht Verbraucher im Sinne des Art. Gemäß Art. 22 Abs. 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches (polnisches Gesetzblatt Nr. 16, Pos. 93 in der jeweils gültigen Fassung), d. h. Personen, die Rechtsgeschäfte tätigen, die in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit stehen, ist ein Rücktritt vom Vertrag im oben genannten Umfang vollständig ausgeschlossen – bitte für umsichtige und durchdachte Einkäufe
3. Warenaustausch